Ihre persönlichen Daten werden verwendet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Ihre Erfahrung auf dieser Website zu verbessern und für andere Zwecke, die in unsererDatenschutzerklärung.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeine Informationen
Die Website regalanimals.ch wird betrieben von :
Firmenname: Régal'Animals Beney
Adresse: Rue du Village 33, 1372 Bavois, Schweiz
E-Mail: info@regalanimals.ch
Telefon: +41 78 255 40 23
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen Régal'Animals und seinen Kunden.
Régal'Animals behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, insbesondere in Bezug auf die Preise.
2. Produkte
Régal'Animals bietet natürliches und hochwertiges Futter für Hunde, Katzen und Frettchen zum Verkauf an.
Die Fotos und Beschreibungen auf der Website sind so getreu wie möglich, dienen jedoch nur der Information und haben keinen vertraglichen Wert.
Die angebotenen Produkte sind ausschließlich für die Verwendung bei Tieren bestimmt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich zu vergewissern, dass sie für sein Tier geeignet sind. Im Zweifelsfall sollte ein Tierarzt konsultiert werden.
3. Preis
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und unterliegen noch nicht der Mehrwertsteuer.
Die Lieferkosten werden bei der Bestellung angegeben ( pauschal 12.00 CHF ).
Régal'Animals behält sich das Recht vor, Preis- oder Verfügbarkeitsfehler, die auf der Website angezeigt werden, zu korrigieren. Im Falle eines offensichtlichen Fehlers wird der Kunde informiert und die Bestellung kann storniert oder im gegenseitigen Einvernehmen angepasst werden.
4. Sonderangebote
Artikel, die im Sonderangebot sind, haben ein kurzes Haltbarkeitsdatum.
- 20%: 8 Monate
- 30%: 6 Monate
- 50%: 2 Monate
- 70%: fällig im Monat der Bestellung
5. Geschenkartikel
Artikel, die als Geschenk angeboten werden, können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden. In den meisten Fällen handelt es sich um Proben ohne Etiketten.
6. Befehle
Jede Bestellung auf der Website setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden AGB voraus.
Die Bestellung wird verbindlich und endgültig, sobald der Käufer auf die Schaltfläche "BESTELLEN" klickt.
Das Risiko geht mit der Absendung der Ware auf den Käufer über.
Der Kunde ist für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Informationen verantwortlich.
7. Zahlung
Zahlungen können über :
- Banküberweisung
- Twint
- Kreditkarte
Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet.
8. Lieferung
Die Versandkosten werden automatisch als Pauschale berechnet (Betrag: 12... CHF).
Die Lieferungen erfolgen durch das Unternehmen DHL, in der gesamten Schweiz, direkt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Die geschätzte Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage nach Bestätigung der Bestellung.
Régal'Animals übernimmt keine Verantwortung für Verspätungen oder Schäden, die mit dem Transport zusammenhängen.
Im Falle einer Teillieferung (z. B. aufgrund von Lieferengpässen) wird der Kunde kontaktiert, um eine geeignete Lösung zu vereinbaren.
Im Falle eines Schadens muss vom Kunden eine Schadensmeldung bei DHL.eröffnet werden.
9. Rückmeldungen und Austausch
Rücksendungen werden nur in den folgenden Fällen akzeptiert:
- Fehlerhaftes Produkt
- Fehler von Régal'Animals
In diesen Fällen wird ein Umtausch der Ware angeboten. Eine Rückerstattung wird nicht vorgenommen.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der Artikel :
- Intakt sein
- In der Originalverpackung sein
- Von einem Kaufbeleg begleitet sein
Mängel müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt mit Fotos gemeldet werden.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zunächst zu Lasten des Kunden. Wenn der Fehler bestätigt wird, übernimmt Régal'Animals die mit dem Umtausch verbundenen Kosten.
Sobald das Produkt zurückgegeben und inspiziert wurde, wird eine E-Mail an den Kunden gesendet, um ihn über den Eingang und die Entscheidung über den Umtausch zu informieren.
10. Persönliche Daten
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen (Lieferung, Rechnungsstellung, Kundenservice) verwendet.
Sie werden nicht weiterverkauft oder an Dritte weitergegeben und nur so lange wie nötig aufbewahrt.
Régal'Animals übernimmt keine Verantwortung für Datenverluste, die auf eine externe Ursache zurückzuführen sind.
Der Kunde kann jederzeit den Zugang, die Änderung oder die Löschung seiner Daten verlangen, indem er eine E-Mail an: info@regalanimals.ch sendet.
11. Cookies
Die Website kann Cookies verwenden, um das Surferlebnis zu verbessern und anonyme statistische Daten zu sammeln.
Durch das Surfen auf der Website stimmt der Nutzer der Verwendung dieser Cookies zu.
12. Höhere Gewalt
Régal'Animals kann nicht für Verzögerungen oder Unmöglichkeit der Lieferung im Falle höherer Gewalt haftbar gemacht werden,
insbesondere im Falle von Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien, Kriegen oder einem allgemeinen Ausfall von Transportmitteln.
13. Anwendbares Recht
Die vorliegenden Bedingungen unterliegen dem Schweizer Recht.
Im Streitfall wird zunächst eine gütliche Einigung angestrebt.
Wenn keine Einigung erzielt werden kann, sind die Gerichte des Kantons Waadt zuständig.
